全球发行 – 常见问题解答
-
我遇到高延迟或连接问题(包括错误代码 135)
如果您遇到高延迟、频繁断线或一般的连接问题,请按照以下步骤来帮助识别和解决问题。1. 确定您的问题如果您注意到以下一项或多项,您可能会受到影响:高延迟或延迟操作比赛期间出现橡皮筋效应或卡顿频繁断线匹配时间过长无法连接到游戏 2. 检查问题是否是暂时的连接问题有时可能是由临时服务器...
-
我什么时候能收到我的预注册奖励?
预注册奖励将在本周晚些时候发放,因为团队目前正全力以赴地专注于全球发布。我们的社区团队将在奖励发送后在我们的Discord服务器上公布。请加入我们的Discord以获取最新消息:https://discord.com/invite/rainbow6mobile
-
我关联了我的 Ubisoft 账户后,没有收到 30,000 声望。
当您关联您的育碧账户时,您将获得 Dokkaebi 作为奖励。如果您已经拥有 Dokkaebi,您将收到 30,000 声望值作为替代。如果您在关联账户后没有收到 30,000 声望值,并且您之前已经拥有 Dokkaebi,请联系玩家支持并说明您之前的所有权。
-
我无法使用语音聊天和其他社交功能
未满 18 岁的玩家的社交功能受到限制。如果您的 Ubisoft 帐户上的年龄不正确,请联系 Ubisoft 帐户支持团队。欲了解更多详情,请查看以下常见问题解答:https://www.ubisoft.com/help/ubisoft-account/account/artic...
-
我收到错误代码 1252
我们的团队目前正在调查此问题。请向我们的玩家支持团队提交工单,一旦我们有更多信息可以分享,他们会尽快跟进。
-
我想报告游戏过程中的一个错误或漏洞
如果您遇到任何游戏内的错误或游戏问题,请访问我们的Bug Reporter网站,以查看该问题是否已被报告,如果是,请为其投票。如果尚未报告,您可以创建一个新的工单,开发团队将很乐意进行调查。有关如何创建工单的更多信息,请查阅错误报告网站上提供的常见问题解答。