如果您遇到高延遲、頻繁斷線或一般連線問題，請依照下列步驟來協助找出並解決問題。

1. 找出您的問題

如果您注意到以下一項或多項情況，您可能會受到影響：

• 高延遲或延遲動作
• 比賽期間出現橡皮筋效應或斷斷續續的情況
• 頻繁斷線
• 配對時間過長
• 無法連接至遊戲

2. 確認問題是否為暫時性的

連線問題有時可能是由暫時性的伺服器或網路不穩定所導致。

請先試試這個：

• 請完整關閉並重新啟動遊戲。
• 請稍候幾分鐘後再嘗試連線。

如果許多玩家同時受到影響，問題可能不在您這邊。

3. 測試您的網路連線 (重要)

《虹彩六號M》需要穩定、低延遲的連線，而不僅僅是高速下載。

嘗試切換網路：

• 如果您使用Wi‑Fi，請切換到行動數據並再次測試。
• 如果您正在使用行動數據，請盡可能切換到 Wi‑Fi。

如果使用 Wi-Fi：

• 請靠近您的路由器。
• 請避免使用公共或共享網路（如咖啡廳、學校、飯店）。

如果使用行動數據：

• 請確認您有穩定的訊號。
• 請避免在移動中（汽車、火車、公車）遊玩。

4. 停用裝置上會限制網路的功能

某些裝置設定可能會干擾即時線上遊戲。

在 Android 上：

• 請關閉省電模式。
• 允許 Rainbow Six Mobile 無限制數據用量。
• 請停用 VPN、防火牆或網路優化應用程式。

在 iOS 上：

• 停用 低耗電模式。
• 請確認已為《虹彩六號M》啟用行動數據。
• 暫時停用 VPN 或 iCloud 私密轉送。

5. 減少背景活動

其他應用程式可能會影響網路穩定性。

• 關閉背景應用程式（尤其是串流、下載或視訊通話）。
• 遊玩前請重新啟動您的裝置。
• 請確認您的裝置有足夠的可用儲存空間。

6. 問題可能不在您這邊時

如果問題可能是伺服器端或網路服務供應商 (ISP) 相關，原因如下：

• 這情況只會在尖峰時段發生。
• 其他玩家同時受到影響。
• 它在不同的網路和裝置上持續存在。

在這種情況下，等待並稍後再試可能是最好的解決方案。

7. 回報重複發生的配對錯誤 [錯誤代碼 135]

如果您因為高延遲而持續遇到配對錯誤，懇請您透過以下連結，使用我們的官方錯誤回報頁面來協助我們解決此問題：

https://www.ubisoft.com/en-us/game/rainbow-six/mobile/bug-reporter/issues/R6M-2874

這將允許相關團隊收集必要資訊，以進一步調查您的案件。