很遺憾你在遊戲中不小心買到了某樣物品。根據你作業系統(OS)的不同,我們或許能幫你解決這個問題。請依照下列指南進一步了解詳情!
Google Android - 請聯絡我們的支援團隊並提供你要求退款的理由,且須附上 Google play 收據的截圖或此次購買商品時使用的 Gmail 電子郵件地址。退款手續需要 5 到 7 個工作天來處理,且原則上只能請求退款一次。若此項請求不合理或違法,我們會保留拒絕退款的權利。
Apple iOS - 很抱歉!Apple 裝置上的退款服務不是由我們決定的。若你要向 Apple 公司要求退款,請依照下列步驟:
1. 從你的 Mac 或 PC 上啟動 iTunes 並開啟 iTunes Store。
2. 登入你的 iTunes 帳號。
3. 按下購買記錄中的「顯示全部」並尋找你的收據。
4. 開啟你的收據,並在你要退款的 App 購買項目下點擊「回報問題」。
5. 系統會將你導至 iTunes 網站,只要再次登入就能看到你最近購買項目的清單。
6. 再次按下「回報問題」然後選擇你要求退款的理由,接著點擊「送出」。
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