要怎麼從 App Store（iOS）取得退款？

非常抱歉！我們無法直接處理 Apple裝置的退款流程 :( 要從 Apple 獲得退款，請遵循以下步驟：在你的 Mac 或 PC 啟動 iTunes。如果你不在 iTunes Store 頁面，請點選 iTunes Store 按鈕。點選你的 email 地址，並輸入密碼。如果你...

要怎麼從 Google Play 商店（Android）取得退款？

你可以透過我們取得！請聯繫我們的支援團隊，再傳送給我們以下資訊：-你用來購買商品的 Gmail 電子郵件地址-購買時獲得收據交易 ID 號碼-退款原因若沒有以上資訊，我們將無法替你辦理退款。若款項已過退款截止期限，我們亦無法處理退款事宜。若基於不合理或不合法的理由要求退款，我們保...

我沒有收到購買的寶石或金幣！

非常抱歉！請與我們聯繫以解決此問題。如果你是 Android 使用者，我們可以退款給你。更棒的是，如果你有使用雲端遊戲進度存檔功能，我們可以將你所購買的金幣或寶石發還給您。但是，若你是 iOS 使用者，我們無法直接退款給你，但如果你有使用雲端存檔，我們可以直接將金幣或寶石給你。不...