非常抱歉!我們無法直接處理 Apple裝置的退款流程 :( 要從 Apple 獲得退款,請遵循以下步驟:
在你的 Mac 或 PC 啟動 iTunes。
如果你不在 iTunes Store 頁面,請點選 iTunes Store 按鈕。
點選你的 email 地址,並輸入密碼。如果你尚未登入,就會看見選項中的「一般登入」。
登入帳戶後,點選
購買紀錄
底下的「觀看全部」。
在此你會看到不同的 iTunes 發票清單。找到有問題的那張發票,點選它。
點選底下的「回報問題」按鈕。
接著你會前往別的頁面,顯示發票裡的應用程式。在有問題的應用程式購買項目旁邊點選「回報問題」選項。
你現在將會前往 iTunes Support。只需再次輕鬆登入你用來購買的 Apple ID。
你會看到另一個應用程式詳細清單,上面顯示你在過去 90 天內的購買項目。在你想要取得退款的應用程式旁邊,再點選一次「回報問題」。
在下拉式選單中,選擇你想要退款的理由。有許多選項可供你選擇,不一定要是意外購買。在可輸入的欄位填入任何相關資訊,最後按「確認」即可。
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如果你不在 iTunes Store 頁面,請點選 iTunes Store 按鈕。
點選你的 email 地址,並輸入密碼。如果你尚未登入,就會看見選項中的「一般登入」。
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在此你會看到不同的 iTunes 發票清單。找到有問題的那張發票,點選它。
點選底下的「回報問題」按鈕。
接著你會前往別的頁面,顯示發票裡的應用程式。在有問題的應用程式購買項目旁邊點選「回報問題」選項。
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在下拉式選單中,選擇你想要退款的理由。有許多選項可供你選擇,不一定要是意外購買。在可輸入的欄位填入任何相關資訊,最後按「確認」即可。