為何 Horse Haven World Adventures 即將關閉？
在營運《Horse Haven World Adventures》超過 10 年後，我們做出了艱難的決定，將於 3 月 18 日關閉遊戲伺服器。由於持續的技術問題，我們已無法以符合我們品質標準的方式維護遊戲。
伺服器何時關閉？
Horse Haven World Adventures 的伺服器將於 3 月 18 日永久關閉。在此日期之後，遊戲將無法再存取。
遊戲關閉後我還能玩嗎？
不。一旦伺服器關閉，由於《Horse Haven World Adventures》需要網路連線才能運作，因此將無法再進行遊戲。
我會收到購買項目的退款嗎？
是的。我們將自動退還所有在 2025 年 12 月 10 日或之後進行的付款。
我需要做任何事情才能收到退款嗎？
您無需採取任何行動。退款將自動處理，並退回至您原來的付款方式。
我何時會收到退款？
您預計會在 15 個工作天內，於您原付款方式中看到退款，實際到帳時間取決於您的付款服務供應商。
針對 2025 年 12 月 10 日前購買的商品呢？
很抱歉，我們無法為2025年12月10日之前購買的商品提供退款。
我尚未收到退款。我該怎麼辦？
如果您在 15 個工作天後仍未收到退款，請聯絡我們的客服團隊，以便我們為您提供協助。