付款問題
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《Clash of Beasts》的付款服務供應商有哪些?
在《Clash of Beasts》中,您只能透過 Apple App Store 或 Google Play 商店付款。
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如何在 iOS 裝置上移除商店的付款方式?
若想要編輯或移除儲存在帳戶的付款方式,請參閱以下指示: 開啟「設定」app。 選取您的姓名。 選取「付款與寄送」。系統可能會要求您使用 Apple ID 登入。 若要更新付款方式,請選取付款方式,然後編輯您的資料。您可能需要輸入信用卡或金融卡上印製的安全碼 。若在卡號末四碼...
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如何在 Android 裝置上移除商店的付款方式?
若想要編輯或移除儲存在帳戶的付款方式,請參閱以下指示: 前往 pay.google.com。 在左上角選取「選單」>「付款方式」。 選擇想要移除或編輯的信用卡。 若想要使用 Android 裝置移除或編輯付款方式,請參閱以下指示: 在您的 Android 裝置上開啟「設...
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為什麼我的行動支付沒有成功?
行動支付沒有成功的原因有幾種: 餘額不足: 若您的行動支付設有消費上限,交易就有可能失敗。您的帳戶也有可能因為金額不足,而無法支付該次交易。 交易過期: 在購買期間,如果沒有成功回覆確認訊息也可能導致交易過期。請重新開始交易並回覆確認訊息來完成購買。 付款中斷: 網路不穩定可...
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如何申請 iOS 裝置上的購買項目退款?
很遺憾,我們無法從我們這一端處理 Apple 退款事宜。您可以在購買任何 App Store 內容的 90 天內, 透過 reportaproblem.apple.com 回報問題。找到您需要協助的購買項目,然後點選「回報問題」,接著遵循螢幕顯示的步驟。
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如何申請 Android 裝置上的購買項目退款?
您可以直接與我們的客戶服務團隊申請退款。請附上收據中的交易 ID(格式如:GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)。只要您的帳戶內仍持有點數,就能扣除點數並進行退款。如果您已花費點數或已使用物品,我們便無法處理您的退款申請。若您於同日購買不只一個項目,請附上所有交易 I...
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iOS 裝置上出現未經授權的購買項目怎麼辦?
很遺憾,我們無法從我們這一端處理未經授權的 Apple 購買項目之退款事宜。您可以在購買任何 App Store 內容的90 天內,透過 reportaproblem.apple.com 回報問題。找到您需要協助的購買項目,然後點選「回報問題」,接著遵循螢幕顯示的步驟。
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Android 裝置上出現未經授權的購買項目怎麼辦?
您可以向我們的客戶服務團隊申請未經授權之購買項目的退款。請附上收據中的交易 ID(格式如:GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX)。只要您的帳戶內仍持有點數,就能扣除點數並進行退款。如果您已花費點數或已使用物品,我們便無法處理您的退款申請。若出現不只一個未經授權的購買項...
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為什麼我沒有收到遊戲內的高級點數?
您有時可能會發現遊戲內的高級點數並未立即發送至帳戶。遇到上述狀況時,請確認您在購買平台上的交易有無成功。一旦確認已完成購買,請登入遊戲並到「選單」>「設定」,點選「恢復購買項目」底下的 「恢復」。若您仍有購買相關的問題,請聯絡我們的客戶服務團隊,並提供以下資訊: 《Clas...
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如何在 iOS 裝置上檢視 app 內購買項目?
若要檢視您所購買的內容,請查看購買紀錄。如何在網頁上查看近期的購買項目前往 reportaproblem.apple.com 。 使用您的 Apple ID 與密碼登入。 畫面將顯示一份近期購買項目的清單。如果您不確定扣款項目為何,但是您知道確切金額,請搜尋金額。 在 iPh...
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如何在 Android 裝置上檢視應用程式內購?
當您在 Google Play 進行購買後,系統將發送訂購資訊的確認信,寄到您購買時所使用的 Google 帳戶。您可以隨時在 Google Play 或 pay.google.com 查看自己的訂單紀錄。 使用「Play 商店」應用程式 ...