Üzgünüz! Apple cihazları ile ilgili para iadeleri konusunda bizim hiçbir yetkimiz yok :( Apple'dan iade almak için şu adımları takip edebilirsin:
Mac veya PC bilgisayarından iTunes'u aç
Mağazaya gitmek için iTunes Store düğmesine tıkla.
E-posta adresine tıkla ve şifreni gir. Oturum açmamışsan genel bir "oturum aç" seçeneği göreceksin.
Hesabında oturum açtıktan sonra
Satın Alım Geçmişi bölümünde Tümünü Gör seçeneğine tıkla.
Burada iTunes alışverişlerinin faturalarını gösteren bir liste bulacaksın. İade istediğin alışverişin faturasını bul ve üzerine tıkla.
Sorun Bildir düğmesine tıkla.
Ardından, o faturada satın alınan uygulamaların bulunduğu ayrı bir pencere açılacak. İlgili uygulamanın yanındaki Sorun Bildir düğmesine tıkla.
Buradan iTunes'un dışına, iTunes Destek web sitesine bağlanacaksın. Burada da iTunes alışveriylerinde kullandığın Apple kimliğinle bir kez daha oturum aç.
Burada da yine son 90 günde satın aldığın uygulamaların ayrıntılı bir listesini göreceksin. Listeden iade almak istediğin uygulamanın yanındaki Sorun Bildin düğmesine tıkla.
Açılır menüden iade telabinin sebebini belirt. Satın alıma onay vermemekten, yanlışlıkla satın almaya kadar pek çok seçenek var. Belirtmek istediğin başka şeyleri de metin kutusuna yaz ve gönder düğmesine bas.
Mac veya PC bilgisayarından iTunes'u aç
Mağazaya gitmek için iTunes Store düğmesine tıkla.
E-posta adresine tıkla ve şifreni gir. Oturum açmamışsan genel bir "oturum aç" seçeneği göreceksin.
Hesabında oturum açtıktan sonra
Satın Alım Geçmişi bölümünde Tümünü Gör seçeneğine tıkla.
Burada iTunes alışverişlerinin faturalarını gösteren bir liste bulacaksın. İade istediğin alışverişin faturasını bul ve üzerine tıkla.
Sorun Bildir düğmesine tıkla.
Ardından, o faturada satın alınan uygulamaların bulunduğu ayrı bir pencere açılacak. İlgili uygulamanın yanındaki Sorun Bildir düğmesine tıkla.
Buradan iTunes'un dışına, iTunes Destek web sitesine bağlanacaksın. Burada da iTunes alışveriylerinde kullandığın Apple kimliğinle bir kez daha oturum aç.
Burada da yine son 90 günde satın aldığın uygulamaların ayrıntılı bir listesini göreceksin. Listeden iade almak istediğin uygulamanın yanındaki Sorun Bildin düğmesine tıkla.
Açılır menüden iade telabinin sebebini belirt. Satın alıma onay vermemekten, yanlışlıkla satın almaya kadar pek çok seçenek var. Belirtmek istediğin başka şeyleri de metin kutusuna yaz ve gönder düğmesine bas.