Oyun için parayı nereden satın alabilirim.

Ekranın sağ üst köşesinde yer alan Helix Kredisi simgesinin hemen yanındaki "+" işaretine dokunabilirsiniz. Alternatif olarak menü ekranın a...

Bir şey satın aldım ama aldığım eşya bana gelmedi

Ekranınızın sol alt kısmındaki DAHASI düğmesine dokunarak (görevler sırasında mevcut değildir) ve SEÇENEKLER > DESTEK > MÜŞTERİ DESTEĞ...

Yaptığım satın alma için fazlada ücret kesildi!

Ekranınızın sol alt kısmındaki DAHASI düğmesine dokunarak (görevler sırasında mevcut değildir) ve SEÇENEKLER > DESTEK > MÜŞTERİ DESTEĞ...

“Talep ettiğiniz eşya satın alınamıyor” hata mesajı aldım.

Cihazı yeniden başatın ve hatayla hâlâ karşılaşıyorsanız lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Satın alma yapmak istiyorum, ama olmuyor

Lütfen şunları yapın:Bağlantınızı kontrol edin.Uygulamayı kapatıp tekrar açınUygulamayı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatınYukarıdaki işl...

Kazara satın almaları nasıl engelleyebilirim?

iOS cihazları için şu makaleye başvurun: (https://support.apple.com/tr-tr/HT204396)Android cihazları için şu makaleye başvurun: (https://sup...

Yanlışlıkla satın aldım! Nasıl iade alabilirim?

iOS:İade alabilmek için Apple Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekiyor (http://reportaproblem.apple.com/). Android:Google Play Yardı...

Animus Premium Aboneliğimin durumunu nasıl kontrol ederim ya da Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Aboneliğini Google hesabın (http://bit.ly/ACRandroidSub) ya da Apple hesabın (http://bit.ly/ACRiosSub) üzerinden doğrudan yönetebilirsin.&n...