Если вы хотите обжаловать блокировку в случае, если не можете воспользоваться внутриигровым интерфейсом технической поддержки, пожалуйста, создайте обращение на портале службы поддержки Ubisoft Support:
Подробно опишите возникшее сообщение, а также информацию о вашей учетной записи. Иными словами, предоставьте один из следующих наборов данных:
• Имя пользователя и сервер
• Учетная запись и сервер
• UID (находится в верхнем правом углу вашего игрового профиля)
• Номер заказа любой покупки в приложении (можно найти на пришедшем на почту чеке из магазина)
Мы тщательно проверим информацию о действиях вашей учетной записи. Если учетная запись заблокирована ошибочно, мы предоставим соответствующую компенсацию. Благодарим за сотрудничество.
Подробно опишите возникшее сообщение, а также информацию о вашей учетной записи. Иными словами, предоставьте один из следующих наборов данных:
• Имя пользователя и сервер
• Учетная запись и сервер
• UID (находится в верхнем правом углу вашего игрового профиля)
• Номер заказа любой покупки в приложении (можно найти на пришедшем на почту чеке из магазина)
Мы тщательно проверим информацию о действиях вашей учетной записи. Если учетная запись заблокирована ошибочно, мы предоставим соответствующую компенсацию. Благодарим за сотрудничество.