Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятностью. Вы сохраняли прогресс в облаке? Облако надежно защищает ваше сохранение, если вы меняете устройства или удаляете игру. Если сохранения в облаке нет, весь прогресс на устройстве и внутриигровые покупки исчезают. Если вы меняете устройство, сделайте снимок идентификационного номера сохранения в меню «Опции».

Вот что вы можете попробовать:

1. Отключите сеть Wi-Fi.
2. Перезагрузите устройство.
3. Запустите Hungry Shark Evolution и включите сохранение в облаке (см. «Как использовать сохранение в облаке?» на странице «Вопросы и ответы»).
4. Затем попробуйте выполнить те же действия с включенной сетью Wi-Fi.

Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки.