Чтобы узнать номер своего сохранения в облаке, нажмите на значок шестеренки на начальном экране. Затем выберите кнопку « Поддержка ». Внизу экрана вы увидите идентификатор сохраненной в облаке игры. Сделайте снимок экрана и приложите его к заявке в службу поддержки. Мы постараемся устранить неисправность.