Где можно приобрести внутриигровую валюту?

Коснитесь значка "+" рядом со значком кредитов Helix в правой верхней части экрана (недоступно во время выполнения заданий). Также вы можете...

Я совершил(а) покупку, но ничего не получил(а)

Свяжитесь со службой поддержки, коснувшись значка "ЕЩЕ" в левом нижнем углу экрана (недоступно во время выполнения заданий) и выбрав НАСТРОЙ...

За покупку сняли слишком много средств!

Свяжитесь со службой поддержки, коснувшись значка "ЕЩЕ" в левом нижнем углу экрана (недоступно во время выполнения заданий) и выбрав НАСТРОЙ...

При совершении покупки появляется сообщение об ошибке: "Запрошенный товар недоступен для покупки".

Перезапустите устройство и, если проблема по-прежнему сохраняется, попробуйте еще раз позднее.

У меня не получается совершить покупку

Попробуйте сделать следующее:Проверьте стабильность Интернет-соединенияПерезапустите приложениеПерезапустите устройствоЕсли ничего не помогл...

Как защититься от случайных покупок?

Инструкции для iOS вы можете найти в следующей статье: (https://support.apple.com/ru-ru/HT204396)Инструкции для Android вы можете найти в сл...

Покупка была совершена случайно. Как сделать возврат средств?

iOS:Чтобы сделать возврат средств, обратитесь в службу поддержки Apple - http://reportaproblem.apple.com/. Android:Следуйте инструкции, прив...

Как узнать статус подписки "Анимус: премиум-доступ" или отменить ее?

Управлять подпиской можно с помощью учетной записи Google (http://bit.ly/ACRandroidSub) или Apple (http://bit.ly/ACRiosSub).