Caso queira contestar um banimento e não consegue acessar a interface de Suporte dentro do jogo, abra uma solicitação de suporte no portal de Suporte da Ubisoft:
Descreva em detalhes a mensagem que você vê e a interface na qual sua conta consta como banida. Além disso, não se esqueça de fornecer informações precisas dos itens abaixo:
• Nome de usuário e servidor
• Conta de login e servidor
• UID (localizado no canto superior direito do seu perfil do jogo)
• O número do pedido de qualquer compra no aplicativo realizado pela conta (pode ser encontrado no e-mail com o recibo da Loja)
Vamos verificar o comportamento de sua conta no sistema. Caso ela tenha sido banida por engano, forneceremos a devida compensação. Agradecemos pela sua cooperação.
Descreva em detalhes a mensagem que você vê e a interface na qual sua conta consta como banida. Além disso, não se esqueça de fornecer informações precisas dos itens abaixo:
• Nome de usuário e servidor
• Conta de login e servidor
• UID (localizado no canto superior direito do seu perfil do jogo)
• O número do pedido de qualquer compra no aplicativo realizado pela conta (pode ser encontrado no e-mail com o recibo da Loja)
Vamos verificar o comportamento de sua conta no sistema. Caso ela tenha sido banida por engano, forneceremos a devida compensação. Agradecemos pela sua cooperação.