Se você presenciar algum jogador em MMHEOC quebrando qualquer uma das regras descritas em nosso Código de Conduta, bata uma captura de tela e relate à nossa equipe de suporte através da seção 'Suporte', encontrada dentro do jogo.

1. Quando estiver em nosso portal de suporte, clique no ícone de bate-papo no canto inferior direito da tela.
2. Nosso bot de suporte irá te orientar a enviar seu caso. Selecione “Banimentos e Sanções” e depois “Denunciar um jogador” na lista e descreva a violação de regra que você testemunhou em detalhes.
3. Assim que seu ticket for criado, um membro de nossa equipe entrará em contato com você por e-mail, de forma a solicitar capturas de tela mostrando a(s) violação(ões) que você denunciou. Basta anexar estas capturas de tela à sua resposta, assim, um membro de nossa equipe poderá investigar e tomar as medidas necessárias.

Observe que nossa equipe não pode divulgar o resultado de nossas investigação, devido aos direitos de privacidade de outros jogadores, mas tenha certeza de que cada caso é analisado e tratado de acordo com nosso Código de Conduta.

Obrigado por nos ajudar a tornar o jogo um lugar melhor e mais seguro para todos.