1. Pode não haver espaço suficiente no seu dispositivo ou há muitos aplicativos em execução ao mesmo tempo. Recomendamos fechar aplicativos desnecessários antes de jogar para garantir que haja espaço suficiente no seu dispositivo.

2. Verifique se a sua conexão está estável. Recomendamos conectar-se a uma rede Wi-Fi ou outra rede estável para jogar. Se sua conexão estiver normal e você ainda não conseguir entrar, sugerimos reiniciar o jogo ou a rede antes de tentar novamente.

3. Verifique se você tem a versão mais recente instalada. Se não for a versão mais recente, desinstale o jogo e faça o download da versão mais recente no site oficial.