Por que o meu dispositivo não é compatível?

Como deve imaginar, há milhares de dispositivos diferentes no mundo. Nós tentamos fazer com que nossos aplicativos funcionem no maior número...

Posso transferir meus dados entre dispositivos diferentes?

Caso seu novo dispositivo possua o mesmo sistema operacional (SO) que o antigo, você pode usar o salvamento na nuvem para transferir os dado...

O jogo mostrou uma mensagem de erro dizendo que não foi possível salvar pelo cabo USB ou no cartão SD, o que isso quer dizer?

Não se preocupe, isso é fácil de resolver! Parece que é um problema das configurações do Google Play, tente o seguinte:Vá para configurações...

Não recebi os itens que eu comprei. Podem me ajudar?

Isso é irritante mesmo! Se você for um usuário do sistema Android, talvez seja possível conseguir um reembolso, ou se você usa o salvamento ...

Não recebi minha recompensa depois de participar de um evento. O que devo fazer?

Lamentamos ouvir isso. Certifique-se de verificar se o evento ainda está ativo ou não na guia de eventos do jogo, depois reinicie seu jogo e...

Onde posso encontrar meu ID do salvamento na nuvem?

Para encontrar a ID do salvamento na nuvem, toque na pequena "engrenagem" na tela de início. Em seguida, selecione o botão " Suporte ". No c...

Como eu consigo um reembolso?

Lamentamos saber que você comprou algo no jogo com o qual não ficou satisfeito. Talvez possamos ajudá-lo, dependendo do seu sistema operacio...

Todo o meu progresso sumiu. Como posso recuperar meus dados?

Lamentamos saber disso. Você salvou seu progresso na nuvem antes? É a melhor maneira de mantê-lo seguro se você trocar de dispositivo ou des...

Como faço para usar o salvamento na nuvem?

Certifique-se de ativar o salvamento na nuvem para manter seu progresso no jogo salvo!Certifique-se de estar conectado à internet.Certifique...