• Verifique se o seu dispositivo móvel apresenta, no mínimo, os seguintes requisitos:
    • Android
      • Sistema operacional 8.1 ou superior
      • 2 GB de RAM
      • compatibilidade com Graphics OpenGL ES 3.2
    • iOS
      • Dispositivos compatíveis: iPhone, iPad 5, iPad Pro, iPad Air 4, iPad Mini 5 ou superior.
      • Sistema operacional 13.0 ou superior
  • Verifique se você se conectou nos dois dispositivos com a mesma conta Ubisoft usada para assinar o Rocksmith+.
    • Para alterar sua conta de acesso no Rocksmith Tuner:
      1. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
      2. Escolha "Sair".
      3. Entre novamente com as mesmas informações de conta usadas para assinar o Rocksmith+.
  • Você precisa estar com um violão ou um instrumento amplificado.
    • Coloque o microfone a uma distância de 30 a 60 cm do seu instrumento.
    • Se ficar perto ou longe demais, é possível que seu dispositivo não detecte certas técnicas, como slides ou abafamento.
  • Conecte seu PC e seu dispositivo móvel à mesma rede local.
    • Verifique se a rede local à qual você se conectar nos dois dispositivos é a mesma, seja por uma conexão com fio – cabo de rede/Ethernet (PC/laptop) – ou sem fio – Wi-fi (dispositivo móvel/tablet/laptop).
  • Verifique se o aplicativo Rocksmith Tuner não está bloqueado pelo firewall do seu PC.
    • Para isso, é necessário que o Rocksmith+ esteja adicionado como exceção ao firewall.