Lamentamos saber que você comprou algo no jogo involuntariamente. Talvez possamos ajudá-lo, dependendo do seu sistema operacional (SO). Siga as orientações abaixo para saber mais!

Google Android - Entre em contato com nossa equipe de suporte com o motivo pelo qual você precisa de um reembolso e uma captura de tela do recibo da Google Play ou do endereço de e-mail do Gmail usado para fazer a compra. Os reembolsos podem demorar de 5 a 7 dias úteis e são concedidos apenas uma vez. Reservamos o direito de recusar o pedido caso ele seja irracional ou ilegal.

Apple iOS - Desculpe! Não temos controle sobre reembolsos em dispositivos da Apple. Para obter um reembolso da Apple, siga as seguintes etapas:
1. Inicie o iTunes no seu Mac ou PC e abra a iTunes Store.
2. Entre com sua conta do iTunes.
3. Clique em "Ver tudo" no histórico de compras para encontrar sua fatura.
4. Abra sua fatura e clique em "Relatar um problema" ao lado da compra específica do aplicativo em questão.
5. Você será redirecionado para o iTunes Web. Basta entrar na conta novamente para ver a lista de suas compras recentes.
6. Clique em Relatar um problema mais uma vez e selecione o motivo da sua solicitação de reembolso, depois clique em "Enviar".