Seu pagamento pode não ter sido aprovado por vários motivos.

  • Saldo insuficiente : caso haja um limite de gastos nos seus pagamentos em dispositivos móveis, a transação pode não ser aprovada. Além disso, sua conta pode não ter saldo suficiente para cobrir a transação.
  • Transação expirou : a transação pode expirar se você não responder à mensagem de confirmação durante o processo de compra. Reinicie o processo, então responda à mensagem de confirmação para concluí-la.
  • Interferência no pagamento : interferência na rede pode impedir o envio das mensagens de confirmação. Isso pode bloquear a aprovação da transação. Garanta que sua conexão com a internet esteja estável antes de fazer uma compra.