Certifique-se de que sua conta de jogo esteja vinculada à sua conta do Facebook e tente uma das alternativas abaixo.
- Reinicie o dispositivo;
- Interrompa o aplicativo à força e limpe o cache;
- Libere espaço no dispositivo;
- Certifique-se de que o dispositivo e o aplicativo estejam totalmente atualizados;
- Reinstale o aplicativo;
- Faça uma restauração de fábrica (irá apagar todo o conteúdo do seu dispositivo);
- Caso o problema persista, contate o apoio ao cliente através do jogo: toque em MAIS > OPÇÕES > SUPORTE > APOIO AO CLIENTE.