Se você está sem som ou áudio ao jogar no iOS, isso pode ser causado pela chave de silêncio do seu dispositivo estar ativada.

Para resolver isso:

• No iPhone, certifique-se de que a chave de silêncio no lado esquerdo do seu iPhone esteja desligada (nenhum indicador laranja visível). Alguns jogos exigem que essa chave esteja na posição de toque/som ativado para que o áudio funcione corretamente.

• Em dispositivos sem a chave de silêncio, você pode acessar essa configuração pela Central de Controle, deslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela:

Se o problema persistir após seguir estas etapas, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos investigar melhor.