それはとても残念です。これまでに進行状況をクラウドに保存したことはありますか?クラウドセーブはデータを安全に保存する最良の方法です。クラウドセーブがないと、デバイスを変更したり、ゲームのアンインストールを行ったりする際に、ローカルに保存されたすべての進行状況やアプリ内購入を意図せずリセットしてしまうことがあります。デバイスを変更する場合は、進行状況を失わないように「オプション」メニュー内にあるクラウドセーブIDのスクリーンショットを撮っておくようにしてください。
この問題は、以下の手順で解決できることがあります。
それでも解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。できる限りお手伝いします。
この問題は、以下の手順で解決できることがあります。
- Wi-Fi設定をオフにします
- デバイスを再起動します
- ハングリーシャーク エボリューションを起動し、クラウドセーブを有効にします(よくある質問の「クラウドセーブはどうすれば使えますか?」を参照してください)
- その後、Wi-Fi設定をオンにして、同じ手順を繰り返します。
それでも解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。できる限りお手伝いします。