iOSでプレイ中にサウンドやオーディオが聞こえない場合は、デバイスの消音スイッチがオンになっていることが原因である可能性があります。
これを解決するには:
- iPhoneをご利用の場合、iPhoneの左側にある消音スイッチがオフになっていることをご確認ください(オレンジ色の表示が見えない状態)。一部のゲームでは、オーディオが正しく再生されるためには、このスイッチがリング/サウンドオンの位置になっている必要があります。
- サイレントスイッチがないデバイスでは、画面右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターからこの設定にアクセスできます。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、サポートチームにご連絡ください。詳細を調査いたします。