Per scoprire la causa del problema e completare la transazione, sarà necessario uno screenshot della ricevuta d'acquisto che dovrà mostrare l'ID della transazione (es. GPA.1234-56789-0091-12345) e il nome del pacchetto.

Potrai trovare la ricevuta visitandohttps://pay.google.com, e potrai inviare lo screenshot tramite il tasto qui sotto.