Ci spiace per quanto accaduto. Leggi qui di seguito per vedere se possiamo aiutarti a ripristinare il salvataggio del gioco!
Prima di tutto, hai già salvato i tuoi progressi nel cloud? È il modo migliore per tenerli al sicuro se cambi dispositivo o disinstalli il gioco, poiché senza il salvataggio nel cloud, potresti azzerare inavvertitamente tutti i progressi fatti in locale, inclusi gli acquisti in-app.
Soluzione dei problemi col salvataggio nel cloud
Importante: se si cambia dispositivo, i progressi non possono essere ripristinati su un tipo di sistema operativo diverso, ad es. da un iPhone a un telefono Android.
Quindi sarai in grado di caricare i tuoi progressi solo su un altro dispositivo con lo stesso tipo di sistema operativo.
● Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile tramite Wi-Fi o connessione dati.
● Assicurati di avere l'ultima versione di Hungry Shark World scaricata da Google Play / App Store.
● iOS: se in precedenza hai utilizzato "Accedi con Apple" per il salvataggio nel cloud, assicurati di farlo accedendo allo stesso account a cui è collegato il tuo salvataggio esistente.
● se in precedenza hai utilizzato "Facebook" per il salvataggio nel cloud, assicurati di farlo accedendo allo stesso account a cui è collegato il tuo salvataggio esistente.
Se in precedenza hai utilizzato il "Salvataggio automatico nel cloud" (nessun accesso o account social), assicurati di aver verificato quanto segue nelle impostazioni del tuo dispositivo prima di aprire il gioco:
Android: Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo stesso account Google + tocca "Carica dati di gioco con il salvataggio nel cloud" e segui le istruzioni.
iOS: ha eseguito l'accesso con lo stesso account Apple iCloud + "Backup iCloud" abilitato, e anche Hungry Shark World è abilitato nella sezione "App che utilizzano iCloud". Puoi trovare entrambi in Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
Altre informazioni sugli argomenti relativi al salvataggio nel cloud sono disponibili visitando le pagine delle FAQ: "Come si usa il salvataggio nel cloud?" e "Posso trasferire i miei dati tra vari dispositivi?".