Jika kamu ingin mengajukan naik banding terhadap pemblokiran dan kamu tidak dapat mengakses layar dukungan dalam game, kamu bisa mengirimkan kasus dukungan melalui portal Ubisoft Support:
Jelaskan pesan peringatan yang kamu lihat secara mendetail. Pastikan juga kamu menyertakan salah satu informasi berikut ini secara akurat:
• Nama pengguna dan server
• Akun login dan server
• UID (dapat ditemukan di sudut kanan atas profil game)
• Nomor pesanan pembelian dalam aplikasi untuk akun tersebut (dapat ditemukan di email tanda terima dari Toko)
Kami akan mengamati riwayat akun dari sisi latar. Jika pemblokiran diberikan tidak dengan semestinya, kami akan memberikan kompensasi yang sesuai. Terima kasih atas pengertianmu.
Jelaskan pesan peringatan yang kamu lihat secara mendetail. Pastikan juga kamu menyertakan salah satu informasi berikut ini secara akurat:
• Nama pengguna dan server
• Akun login dan server
• UID (dapat ditemukan di sudut kanan atas profil game)
• Nomor pesanan pembelian dalam aplikasi untuk akun tersebut (dapat ditemukan di email tanda terima dari Toko)
Kami akan mengamati riwayat akun dari sisi latar. Jika pemblokiran diberikan tidak dengan semestinya, kami akan memberikan kompensasi yang sesuai. Terima kasih atas pengertianmu.