Terkadang, kamu mungkin mendapati bahwa mata uang premium dalam game yang dibeli tidak langsung ditambahkan ke akun.

Dalam kasus tersebut, pertama-tama harap periksa apakah transaksi telah berhasil dilakukan di platform tempatmu membelinya.

Setelah kamu mengonfirmasi bahwa pembelian telah berhasil, harap log in kegame lalu ketuk Pulihkan di bawahPulihkan Pembelian di Menu > Pengaturan.

Jika kamu masih mengalami masalah dengan pembelianmu, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami lalu kirimkan informasi berikut:

· Nama dalam game dan ID akun Clash of Beasts milikmu

· ID Transaksi

· Tanggal pembelian

· Detail pembelian

Jika kamu melakukan lebih dari satu pembelian dalam satu hari, harap sertakan detail lengkap dari setiap pembelian untuk membantu kami mengidentifikasi pembelian yang gagal.

Jika transaksi gagal, pastikan kamu telah memasukkan informasi yang benar di kolom pembayaran.