Une latence élevée (décalage) ou des erreurs de connexion (telles que l'erreur 135) sont généralement causées par des conditions de réseau externes au jeu, notamment la qualité de l'internet, la stabilité du Wi-Fi, la puissance des données mobiles ou la distance par rapport à nos serveurs de jeu.
Nous surveillons continuellement les performances et la connectivité des joueurs et effectuons les ajustements nécessaires pour garantir une expérience équitable et fluide.
Pour une expérience optimale, nous vous recommandons :
- Utiliser une connexion Wi-Fi stable ou un signal 4G/5G puissant
- Évitez les réseaux publics ou bondés lorsque vous jouez
- Jouer sans connexion VPN
- Fermez les autres applications ou téléchargements susceptibles d'utiliser de la bande passante.
- Jouer plus près de votre routeur lorsque vous utilisez le Wi-Fi
- Redémarrer le jeu et votre réseau si les problèmes persistent
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité récurrents, nous vous demandons de bien vouloir contribuer à la résolution de ce problème via notre page officielle de signalement des bugs en utilisant le lien ci-dessous :
https://www.ubisoft.com/en-us/game/rainbow-six/mobile/bug-reporter/issues/R6M-2874
Cela permettra à l'équipe appropriée de recueillir les informations nécessaires pour examiner votre cas plus en profondeur.