Si vous ne percevez aucun son ou audio en jouant sur iOS, cela peut être dû au fait que le commutateur silencieux de votre appareil est activé.

Pour résoudre ce problème :

• Sur iPhone, veuillez vous assurer que le commutateur silencieux sur le côté gauche de votre iPhone est désactivé (aucun indicateur orange visible). Certains jeux nécessitent que ce commutateur soit en position sonnerie/son activé pour que l'audio soit lu correctement.

• Sur les appareils dépourvus du commutateur silencieux, vous pouvez accéder à ce paramètre via le Centre de contrôle en balayant l'écran du coin supérieur droit vers le bas :

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter plus en profondeur.