DÉPANNAGE
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Je n’ai pas reçu l’énergie que j’ai achetée (Android).
Pour trouver la source du problème et finaliser votre achat, nous avons besoin d'une capture d'écran de votre reçu d'achat contenant l'ID de...
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Je n’ai pas reçu l’énergie que j’ai achetée (iOS).
Pour trouver la source du problème et finaliser votre achat, nous avons besoin d'une capture d'écran de votre reçu d'achat avec l'ID de tran...
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Comment avoir plus d’énergie ?
Pour avoir plus d’énergie, tu peux :– Regarder une vidéo dans l’onglet “Boutique” et gagner de l'énergie.– Attendre le lendemain pour recevo...
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Quand est-ce que je reçois mon énergie du jour ?
La mise à jour de l’énergie a lieu à 2:00 du matin (heure de Paris).
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J’ai un autre souci.
Avant de contacter le support, essaie de redémarrer ton appareil. Certains soucis se corrigent ainsi. Si le problème persiste, envoie-nous u...