Pourquoi Horse Haven World Adventures ferme-t-il ses portes ?

Après plus de 10 ans d'exploitation de Horse Haven World Adventures, nous avons pris la difficile décision de fermer les serveurs du jeu le 18 mars. En raison de problèmes techniques persistants, nous ne sommes plus en mesure de maintenir le jeu d'une manière qui réponde à nos normes de qualité.

Quand les serveurs seront-ils hors service ?

Les serveurs de Horse Haven World Adventures seront définitivement fermés le 18 mars. Après cette date, le jeu ne sera plus accessible.

Puis-je encore jouer au jeu après la fermeture ?

Non. Une fois les serveurs fermés, Horse Haven World Adventures ne sera plus jouable, car il nécessite une connexion en ligne pour fonctionner.

Vais-je recevoir un remboursement pour mes achats ?

Oui. Nous allons automatiquement rembourser tous les paiements effectués à partir du 10 décembre 2025.

Dois-je faire quelque chose pour recevoir mon remboursement ?

Aucune action n'est requise de votre part. Les remboursements seront traités automatiquement et retournés à votre mode de paiement initial.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Vous pouvez vous attendre à voir le remboursement apparaître sur votre mode de paiement initial dans un délai de 15 jours ouvrables, selon votre fournisseur de paiement.

Qu'en est-il des achats effectués avant le 10 décembre 2025 ?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements pour les achats effectués avant le 10 décembre 2025.

Je n'ai pas reçu mon remboursement. Que dois-je faire ?

Si vous ne voyez pas votre remboursement après 15 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions vous aider.