Vous pouvez demander un remboursement en cas d'achat non autorisé encontactant notre assistance clientèle. Veuillez inclure la référence de transaction (au format GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) dans votre ticket.

Tant que la devise est toujours sur votre compte, nous pourrons retirer le pack et vous rembourser.

Si vous avez déjà dépensé la devise ou consommé les objets, nous ne pourrons pas traiter votre demande de remboursement.

S'il y a plusieurs achats non autorisés, veuillez inclure toutes les références de transaction.