Où puis-je faire des achats dans l'application ?

Touchez l'icône "+" à côté de l'icône Crédits Helix dans le coin supérieur droit de l'écran (non disponible durant les missions). Vous pouve...

J'ai fait un achat, mais je n'ai rien reçu.

Contactez le service clients en touchant l'icône Plus sur le menu gauche (non disponible durant les missions) et sélectionnez Options > A...

On m'a fait payer trop cher pour mon achat !

Contactez le service clients en touchant l'icône Plus sur le menu gauche (non disponible durant les missions) et sélectionnez Options > A...

J'ai reçu le message d'erreur «L'achat est actuellement indisponible».

Redémarrez complètement l'appareil et essayez de nouveau. Si l'erreur persiste, réessayez plus tard.

Je veux faire un achat, mais cela ne fonctionne pas.

Veuillez suivre ces étapes :Vérifier la connexionFermer et relancer l'applicationFermer complètement et relancer l'appareilSi ces étape...

Comment prévenir les achats accidentels ?

Pour les appareils fonctionnant sous iOS, se référer à l'article suivant (https://support.apple.com/fr-fr/HT204396)Pour les appareils foncti...

Je ne voulais pas faire un achat ! Comment obtenir un remboursement ?

iOS :Pour recevoir un remboursement, vous pouvez contacter le service clientèle d'Apple (http://reportaproblem.apple.com/). Android&nbs...

Comment puis-je résilier ou consulter le statut de mon abonnement Animus Premium ?

Vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis votre compte Google (http://bit.ly/ACRandroidSub) ou votre compte Apple (http://bit.ly...