1. Es posible que no haya suficiente espacio en el dispositivo o que haya demasiadas aplicaciones ejecutándose al mismo tiempo. Recomendamos cerrar las aplicaciones innecesarias antes de ejecutar el juego y asegurarse de que haya suficiente espacio en el dispositivo.

2. Comprueba que tu conexión sea estable. Recomendamos jugar en modo Wi-Fi o con una red potente. Si tu conexión es completamente normal y aun así no puedes iniciar sesión, reinicia el juego o la red antes de intentarlo de nuevo.

3. Asegúrate de tener la última versión instalada. Si no es así, desinstala el juego y descarga la última versión del sitio oficial.