¡Asegúrate de activar el guardado en la nube para guardar tu progreso en el juego!
  1. Conéctate a Internet.
  2. Revisa que tengas la última versión del juego.
  3. Pulsa el icono de la nube en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio para usar la opción "Activar el guardado en la nube".
  4. Si utilizas Android, inicia sesión en tu cuenta de Google Play y pulsa "Activar" para vincular tu progreso a esa cuenta. Si juegas en iOS, inicia sesión en tu cuenta de Apple para vincular tu progreso a esa cuenta.
  5. Si el juego encuentra varios archivos de guardado, te pedirá elegir cuál quieres usar. Ten cuidado a la hora de elegir, porque borrará los demás archivos de guardado.
  6. Verás una marca de verificación verde en el icono de la nube que indica que tu progreso se ha guardado.
  7. Cuando abras el juego en un nuevo dispositivo que tenga el mismo sistema operativo, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta y repetir los pasos anteriores.
Si el guardado en la nube no funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e intentaremos ayudarte.