Sentimos oír eso. ¿Guardaste el progreso en la nube? Es la mejor forma de no perder el progreso si cambias de dispositivo o desinstalas el juego, ya que sin el guardado en la nube reiniciarás sin darte cuenta todo el progreso que hayas hecho a nivel local, así como las compras del juego. Si vas a cambiar de dispositivo, asegúrate de sacar una captura de pantalla al ID de tu guardado en la nube en el menú de opciones para evitar cualquier pérdida.
Algo que suele funcionar es:
Si esto no funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y veremos qué podemos hacer.
Algo que suele funcionar es:
- Desactiva la conexión Wi-Fi.
- Reinicia tu dispositivo.
- Abre Hungry Shark Evolution y activa el guardado en la nube (ver: "¿Cómo uso el guardado en la nube?" FAQ)
- Vuelve a intentar esto mismo con la conexión Wi-Fi activada.
Si esto no funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y veremos qué podemos hacer.