¿Por qué cambiará la clasificación por edad de Rainbow Six Mobile en la App Store?
A partir del 7 de julio de 2026, Rainbow Six Mobile se actualizará a una clasificación de más de 18 años en la App Store de Apple. Este cambio es un requisito de las políticas de la plataforma y no es opcional. Nos comprometemos a cumplir con los requisitos de la plataforma para garantizar una experiencia segura y justa para todos los jugadores.
Soy un jugador existente menor de 18 años. ¿Perderé el acceso al juego?
Se espera que los jugadores existentes que ya tienen el juego instalado mantengan el acceso después del cambio de clasificación. Esto incluye la capacidad de seguir jugando y actualizando el juego con normalidad.
Sin embargo, el acceso al juego puede estar restringido a nivel de dispositivo o de cuenta, dependiendo de los controles parentales existentes. Si tienes problemas para acceder al juego, te recomendamos que consultes la configuración de Tiempo en pantalla o Compartir en familia de tu dispositivo con tu padre, madre o tutor legal (consulta a continuación).
Soy nuevo en el juego y menor de 18 años. ¿Puedo descargar Rainbow Six Mobile?
Debido a la clasificación de +18 actualizada en la App Store, los nuevos jugadores menores de 18 años podrían no poder descargar el juego, dependiendo de su dispositivo y la configuración de su cuenta.
Soy padre o tutor. ¿Qué necesito saber?
El cambio en la clasificación por edad de la App Store significa que Rainbow Six Mobile ahora está clasificado como contenido para mayores de 18 años. Dependiendo de cómo estén configurados los dispositivos y las cuentas de Apple de tu familia, el acceso de tu hijo al juego puede verse afectado por los controles parentales existentes.
Apple proporciona herramientas para ayudarte a gestionar el contenido accesible en el dispositivo de tu hijo:
- La función Tiempo en pantalla te permite establecer restricciones de contenido y privacidad por clasificación de edad directamente en el dispositivo.
- La función Compartir en familia te permite gestionar las compras y descargas de aplicaciones para los miembros de la familia, incluyendo la aprobación o restricción del acceso a contenido para mayores de 18 años.
Más información sobre Tiempo de Uso en el Soporte técnico de Apple
Obtén más información sobre Compartir en familia en el Soporte técnico de Apple
Animamos a los padres y tutores a revisar la configuración de su familia si tienen alguna preocupación.
¿Afecta esto a todos los países?
La actualización de clasificación de más de 18 años en la App Store se aplica globalmente. Sin embargo, debido a que se espera que la mayoría de los jugadores existentes conserven el acceso, el impacto práctico variará según las configuraciones individuales del dispositivo y la cuenta.
Hice una compra en la App Store y ya no puedo acceder al juego. ¿Puedo obtener un reembolso?
Todas las compras realizadas a través de la App Store de Apple son gestionadas directamente por Apple. Si crees que cumples los requisitos para un reembolso, sigue el proceso de reembolso de Apple:
Solicitar un reembolso por compras en el App Store – Soporte técnico de Apple
El Soporte al Jugador de Ubisoft no puede procesar reembolsos directamente para compras en la App Store, pero nuestro equipo puede ayudarte a redirigirte y documentar tu caso si es necesario haciendo clic en el icono de chat en la parte inferior derecha de esta página.