La autentificación en dos pasos es una medida de SEGURIDAD DE LA CUENTA que Ubisoft ofrece para tu cuenta Ubisoft. Esta característica es opcional y no requiere usar una cuenta Ubisoft, pero ten en cuenta que es necesaria para jugar el modo Igualado en Rainbow Six Mobile.
¿Cómo puedo usar la autentificación de doble factor?
Si decides usar la autentificación de doble factor en tu cuenta Ubisoft, se te pedirá un código único al inciar sesión en tu cuenta. La aplicación genera los códigos aleatoriamente y pueden llegarte a través de:
Para usar la aplicación Authenticator de Google desde tu móvil, debes introducir un número de teléfono válido y añadirlo a tu cuenta Ubisoft.
¿Cómo ayuda esto a proteger mi cuenta?
Si alguien intenta iniciar sesión con tu cuenta mientras la autentificación de doble factor está activada, se le pedirá que introduzca un código de verificación que solo puede obtenerse mediante la aplicación asociada a tu móvil o tu dirección de correo electrónico.
A menos que tenga acceso a tu teléfono móvil o tu cuenta de correo, no podrá acceder a tu cuenta, ya que no podrá introducir los códigos de verificación correctos que se generan para tu cuenta. También recibirás un email nuestro informándote de una ACTIVIDAD SOSPECHOSA si hay intentos inusuales de acceso a tu cuenta.
Si no quieres introducir un código nuevo cada vez que inicies sesión en tu ordenador de confianza, puedes gestionar tus DISPOSITIVOS DE CONFIANZA para el ordenador de tu casa si lo prefieres.
¿Dónde se aplica la autentificación de doble factor?
La autentificación de doble factor se usa en todos los servicios principales que contienen tu información personal, como los clientes de Ubisoft Connect PC. Como parte de nuestro esfuerzo por asegurar las cuentas de nuestros jugadores, estamos trabajando en desplegar la autentificación de doble factor en más localizaciones de Ubisoft en el futuro.
Si tienes problemas con la autentificación de doble factor, puedes consultar nuestra GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS o ponerte en contacto con nuestro equipo para obtener AYUDA.
Ten en cuenta que no necesitas tener acceso a tus códigos de verificación o RECUPERACIÓN para contactarnos. Por seguridad, podemos guiarte por un proceso de verificación de propiedad de la cuenta antes de que aplicar cambios en ella.