Hola,

Pedimos a todos nuestros jugadores que sigan nuestro Código de Conducta de Ubisoft. Si tu cuenta ha sido suspendida, es posible que hayas infringido una de estas reglas.

Primero, asegúrate de comprender todas las reglas, ya que ayudan a mantener nuestros juegos como un lugar seguro y feliz para todos los jugadores. Luego, si crees firmemente que no has hecho nada malo, puedes enviar un ticket a nuestro equipo de soporte para apelar la sanción. Ten en cuenta que nuestro equipo de soporte no puede hacer excepciones para eliminar las sanciones y las apelaciones falsas podrían causar una extensión en la duración de la prohibición.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte utilizando el botón de contacto dentro del juego, disponible al iniciar la aplicación. Asegúrate de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para ayudar a nuestro equipo a revisar tu apelación de manera oportuna.

Gracias,

Equipo de Apoyo de The Division Resurgence