No he recibido la energía que he comprado (iOS).

Para encontrar la causa de tu problema y completar tu compra, necesitamos una captura de pantalla de tu recibo de compra donde el ID de tran...

¿Cómo puedo obtener más energía?

Para obtener más energía puedes:– Ver un vídeo en la pestaña «Tienda» para ganar energía.– Esperar al día siguiente para recibir puntos de e...

¿Cuándo recibo mi energía diaria?

La actualización de la energía se hace a la 2:00 de la mañana (hora de París).

Tengo un problema distinto.

Antes de contactar con el servicio de asistencia, intenta reiniciar tu dispositivo. Algunos fallos pueden resolverse así. Si el problema per...