SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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¿Por qué mi dispositivo no es compatible?
Como podrás imaginarte, existen miles de dispositivos diferentes en el mundo. Estamos trabajando duro para que nuestras aplicaciones estén d...
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No he recibido los objetos que he comprado, ¿podéis ayudarme?
¡Qué rabia! Si tienes un dispositivo Android, tal vez podamos devolverte el dinero, o si has guardado los datos en la nube, ¡quizás podamos ...
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No he recibido ninguna recompensa después de participar en una competición, ¿qué puedo hacer?
Sentimos oír eso. Asegúrate de que la competición sigue activa en la pestaña de eventos del juego, luego reinicia el juego y tu conexión a I...
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¿Dónde encuentro mi ID de usuario?
Para encontrar tu ID de usuario, toca los engranajes que hay en la pantalla de inicio. Luego selecciona la pestaña de "Soporte". Tu ID de us...
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¿Cómo consigo un reembolso?
Sentimos oír que has comprado algo en el juego sin querer. Podremos ayudarte dependiendo del sistema operativo (SO) que tengas. ¡Lee las sig...