Problemas con los pagos
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¿Qué proveedores de pago hay disponibles en Clash of Beasts?
En Clash of Beasts solo se pueden hacer pagos a través de la Apple App Store o la Google Play Store.
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¿Cómo elimino mi método de pago de la tienda en iOS?
Si quieres editar o eliminar un método de pago guardado en tu cuenta, lee las siguientes instrucciones: · Abre la app Ajustes. · Pulsa tu no...
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¿Cómo elimino mi método de pago de la tienda en Android?
Si quieres editar o eliminar un método de pago guardado en tu cuenta, lee las siguientes instrucciones: · Ve a pay.google.com.· En la parte ...
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¿Por qué ha fallado mi pago mediante el móvil?
Hay varios motivos por los que puede haber fallado un pago mediante el móvil. Fondos insuficientes: Si tu método de pago a través del móvil ...
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¿Cómo solicito un reembolso de mis compras en iOS?
Por desgracia, por nuestra parte no podemos ofrecer reembolsos de Apple. Puedes informar de un problema con cualquier compra que hayas hecho...
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¿Cómo solicito un reembolso de mis compras en Android?
Puedes solicitar un reembolso contactando directamente con nuestroequipo de Atención al cliente. Te rogamos que incluyas el ID de la transac...
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¿Qué hago si descubro una compra no autorizada en iOS?
Por desgracia, por nuestra parte no podemos ofrecer reembolsos por compras no autorizadas en Apple. Puedes informar de un problema con cualq...
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¿Qué hago si descubro una compra no autorizada en Android?
Puedes solicitar un reembolso por una compra no autorizada contactando connuestro equipo de Atención al cliente. Te rogamos que incluyas el ...
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¿Por qué no he recibido mi moneda premium en el juego?
A veces, puedes encontrarte con que la moneda premium que has comprado para el juego no se añade inmediatamente a tu cuenta.Si se da el caso...
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¿Cómo visualizo las compras integradas que he hecho en iOS?
Para ver qué contenido has comprado, consulta tu historial de compras.Cómo ver compras recientes en la web· Ve a la página reportaproblem.ap...
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¿Cómo visualizo las compras integradas que he hecho en Android?
Cuando compras algo en Google Play, se envía un correo electrónico de confirmación con la información del pedido a la cuenta de Googl...