¿Dónde compro la divisa del juego?

Toca el símbolo "+" al lado del icono de los créditos de Helix en la esquina superior derecha (no disponible durante las misiones). También ...

He comprado algo y aún no lo he recibido.

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, toca el icono "Más" en la esquina inferior izquierda de la pantalla (no dis...

¡Me han cobrado de más por mi compra!

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, toca el icono "Más" en la esquina inferior izquierda de la pantalla (no dis...

He recibido un mensaje de error que dice que el objeto que he pedido no está a la venta.

Si el error persiste, reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo más tarde.

Quiero comprar algo, pero la aplicación no funciona bien.

Prueba las siguientes soluciones:Comprueba tu conexión.Cierra y vuelve a abrir la aplicación.Apaga y vuelve a encender el dispositivo.Si nin...

¿Cómo evito comprar algo por error?

Para los dispositivos iOS: (https://support.apple.com/es-es/HT204396)Para los dispositivos Android: (https://support.google.com/googleplay/a...

¡He comprado algo sin querer! ¿Cómo pido un reembolso?

iOS:Para pedir un reembolso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple (http://reportaproblem.apple.com/). Android:S...

¿Cómo cancelo o consulto el estado de mi suscripción premium al Animus?

Puedes gestionar la suscripción directamente desde tu cuenta de Google (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platfo...