Comprueba que tu cuenta del juego está vinculada a tu cuenta de Facebook.
- Reinicia el dispositivo.
- Fuerza el cierre de la aplicación y borra su caché.
- Libera espacio en el dispositivo.
- Asegúrate de que el dispositivo y la aplicación están completamente actualizados.
- Reinstala la aplicación.
- Restablece los valores de fábrica del dispositivo (se borrará todo lo que haya en él).
- Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el juego. Para ello, toca "Más", "Opciones", "Asistencia técnica" y "Servicio de atención al cliente".