Wenn du Einspruch gegen eine Sperrung erheben möchtest, aber keinen Zugang zur spielinternen Support-Oberfläche hast, eröffne bitte eine Support-Anfrage über das Ubisoft-Support-Portal:
Beschreibe ganz genau die dir angezeigte Warnmeldung und die Oberfläche, auf der dein Konto gesperrt ist. Vergewissere dich bitte, dass unten die richtigen Daten mindestens ein Mal aufgeführt sind:
• Benutzername und Server
• Anmeldekonto und Server
• UID (in der oberen rechten Ecke deines Spielprofils zu finden)
• Die Bestellnummer eines In-App-Kaufes deines Kontos (in der E-Mail-Bestätigung des Stores zu finden)
Wir werden dein Kontoverhalten über das Backend überprüfen. Wurde dein Konto irrtümlich gesperrt, erhältst du eine entsprechende Entschädigung. Vielen Dank für deine Mitarbeit.
Beschreibe ganz genau die dir angezeigte Warnmeldung und die Oberfläche, auf der dein Konto gesperrt ist. Vergewissere dich bitte, dass unten die richtigen Daten mindestens ein Mal aufgeführt sind:
• Benutzername und Server
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• UID (in der oberen rechten Ecke deines Spielprofils zu finden)
• Die Bestellnummer eines In-App-Kaufes deines Kontos (in der E-Mail-Bestätigung des Stores zu finden)
Wir werden dein Kontoverhalten über das Backend überprüfen. Wurde dein Konto irrtümlich gesperrt, erhältst du eine entsprechende Entschädigung. Vielen Dank für deine Mitarbeit.