Wenn du siehst, dass ein Spieler in MMHEOC gegen eine der in unserem Verhaltenskodex beschriebenen Regeln verstößt, machst du bitte einen Screenshot davon und meldest du dies unserem Support-Team über den im Spiel verfügbaren Abschnitt „Support“.

1. Sobald du auf unserem Support-Portal befindest, klickst du auf das Chat-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm.
2. Unser Support-Bot leitest du an, deinen Fall einzureichen. Bitte wählst du „Verbote und Sanktionen“ und dann „Spieler melden“ aus der Liste aus und beschreibst du den Regelverstoß, den du beobachtet hast, im Detail.
3. Sobald dein Ticket erstellt wurde, wird sich ein Mitglied unseres Teams per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um Screenshots anzufordern, die von dir gemeldeten Regelverstöße zeigen. Hängst du einfach die Screenshots an deine Antwort an, und ein Mitglied unseres Teams kann weitere Nachforschungen anstellen
und ergreifst du die erforderlichen Maßnahmen.

Bitte beachtest du, dass unser Team das Ergebnis seiner Untersuchung aufgrund der Datenschutzrechte anderer Spieler nicht offenlegen kann, aber seiest versichert, dass jeder Fall in Übereinstimmung mit unserem Verhaltenskodex geprüft und behandelt wird.

Vielen Dank, dass du uns hilfst, das Spiel zu einem besseren und sichereren Ort für alle zu machen.