Warum ist mein Gerät nicht kompatibel?

Wie du dir sicher vorstellen kannst, gibt es tausende unterschiedliche Geräte auf der Welt. Wir geben unser Bestes, um die Apps auf so viele...

Kann ich die Daten zwischen unterschiedlichen Geräten austauschen?

Wenn dein neues und dein altes Gerät das gleiche Betriebssystem (OS) verwenden, kannst du Daten über die Cloud-Speicherung übertragen. Zu de...

Das Spiel hat eine Fehlermeldung ausgespuckt, die besagt, dass es nicht auf USB oder SD Card speichern kann. Was bedeutet das?

Keine Sorge, das lässt sich leicht beheben. Hier scheint ein Problem mit Google Play vorzuliegen. Bitte versuche Folgendes: Öffne die Einste...

Ich habe die Objekte, die ich gekauft habe, nicht erhalten. Könnt ihr mir helfen?

Das ist sehr ärgerlich!Als Android-User können wir dir den Betrag vielleicht erstatten oder wenn du die Cloud-Speicherung benutzt, können wi...

Ich habe die Belohnung nach der Teilnahme an einem Ereignis nicht erhalten. Was muss ich tun?

Das tut uns sehr leid. Bitte prüfe, ob das Event noch im spielinternen Events-Reiter aktiv ist oder nicht und starte dann das Spiel und die ...

Wo finde ich meine Cloud-Speicherungs-ID?

Du findest deine Cloud-Speicherungs-ID, indem du auf das kleine Zahnrad auf dem Startbildschirm tippst. Wähle dann den Button  "Support...

Wie erhalte ich eine Erstattung?

Es tut uns leid, zu hören, dass du etwas im Spiel gekauft hast, das dir nicht gefällt. Je nachdem welches Betriebssystem (OS) du verwendest,...

Alle meine Fortschritte sind verschwunden. Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?

Es tut uns leid, dies zu hören. Hast du deine Fortschritte zuvor in der Cloud gespeichert? Auf diese Weise kannst du deine Spielstände siche...

Wie verwende ich die Cloud-Speicherung?

Stelle sicher, dass du die Cloud-Speicherung aktiviert hast, um deinen Spielfortschritt zu speichern. Stelle sicher, dass eine Verbindung mi...