Wenn Sie eine hohe Latenz, häufige Verbindungsabbrüche oder allgemeine Verbindungsprobleme haben, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

1. Identifizieren Sie Ihr Problem

Sie könnten betroffen sein, wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bemerken:

  • Hoher Ping oder verzögerte Aktionen
  • Gummibandeffekt oder Ruckeln während Matches
  • Häufige Verbindungsabbrüche
  • Lange Wartezeiten beim Matchmaking
  • Verbindung zum Spiel nicht möglich

2. Prüfen Sie, ob das Problem vorübergehend ist

Verbindungsprobleme können manchmal durch vorübergehende Server- oder Netzwerkinstabilität verursacht werden.

Versuchen Sie dies zuerst:

  • Schließe das Spiel vollständig und starte es neu.
  • Warte ein paar Minuten und versuche es dann erneut, dich zu verbinden.

Wenn viele Spieler gleichzeitig betroffen sind, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrer Seite.

3. Testen Sie Ihre Netzwerkverbindung (wichtig)

Rainbow Six Mobile benötigt eine stabile Verbindung mit niedriger Latenz, nicht nur eine hohe Download-Geschwindigkeit.

Versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln:

  • Wenn du dich im WLAN befindest, wechsle zu mobilen Daten und teste erneut.
  • Wenn du mobile Daten verwendest, wechsle wenn möglich zu WLAN.

Bei Verwendung von Wi-Fi:

  • Bewegen Sie sich näher an Ihren Router.
  • Vermeiden Sie öffentliche oder gemeinsam genutzte Netzwerke (Cafés, Schulen, Hotels).

Bei Nutzung von mobilen Daten:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Signal haben.
  • Vermeide das Spielen während der Fahrt (Auto, Zug, Bus).

4. Deaktivieren Sie Netzwerkbeschränkungsfunktionen auf Ihrem Gerät

Einige Geräteeinstellungen können Echtzeit-Online-Spiele beeinträchtigen.

Auf Android:

  • Deaktiviere den Akku-Sparmodus / Energiesparmodus.
  • Uneingeschränkte Datennutzung für Rainbow Six Mobile zulassen.
  • Deaktiviere VPNs, Firewalls oder Netzwerkoptimierungs-Apps.

Auf iOS:

  • Deaktiviere den Energiesparmodus.
  • Stelle sicher, dass Mobile Daten für Rainbow Six Mobile aktiviert sind.
  • Deaktivieren Sie vorübergehend VPNs oder iCloud Private Relay.

5. Hintergrundaktivität reduzieren

Andere Apps können die Netzwerkstabilität beeinträchtigen.

  • Schließe Hintergrund-Apps (insbesondere Streaming, Downloads oder Videoanrufe).
  • Starte dein Gerät neu, bevor du spielst.
  • Stelle sicher, dass dein Gerät genügend freien Speicherplatz hat.

6. Wenn das Problem möglicherweise nicht auf Ihrer Seite liegt

Das Problem liegt wahrscheinlich serverseitig oder am Internetanbieter, wenn:

  • Es passiert nur während der Stoßzeiten.
  • Andere Spieler sind zur gleichen Zeit betroffen.
  • Es besteht weiterhin über verschiedene Netzwerke und Geräte hinweg.

In diesem Fall ist es möglicherweise die beste Lösung, abzuwarten und es später noch einmal zu versuchen.

7. Bericht über wiederkehrenden Matchmaking-Fehler [Fehlercode 135]

Wenn Sie aufgrund hoher Latenz weiterhin wiederkehrende Matchmaking-Fehler haben, bitten wir Sie freundlich, über unsere offizielle Bug-Reporter-Seite unter dem folgenden Link zu diesem Problem beizutragen:

https://www.ubisoft.com/en-us/game/rainbow-six/mobile/bug-reporter/issues/R6M-2874

Dies ermöglicht es dem zuständigen Team, die notwendigen Informationen zu sammeln, um Ihren Fall weiter zu untersuchen.