Um die Ursache des Problems herauszufinden und den Kauf abzuschließen, benötigen wir einen Screenshot des Kaufbelegs, auf dem die Transaktions-ID (GPA.1234-56789-0091-12345) und der Name des Paketes zu sehen sind.

Du kannst deine Quittung unter https://pay.google.com finden. Sende uns bitte den Screenshot über die Schaltfläche unten.